Compte rendu librement inspiré de la réunion CSE SMS de février 2026



La CGT est toujours motivée quand il s’agit de défendre l’intérêt des salariés.

« Ils comptes les millions, on compte nos centimes et les démissions… »

Citations de Pierre Nicole : « Ce n’est pas l’injustice en soi qui nous blesse, c’est d’en être l’objet. »

Nous sommes accueillis dans les nouveaux locaux du siège "le Kalifonication", Magnifique, on sait à présent où sont passées nos augmentations !!

Présents pour la CGT : Jacques Calilhanna, Marie Eugénie Coly, Francisca Netka, Lakhdar

Djellel, Patrick Charles, Rémy Tharreau et Luc Pelay.

La Direction et les autres Organisations Syndicale

Direction : nous commençons par les inaptitudes, au nombre de 1 ce mois-ci, vous avez des

remarques ?

CGT : oui, déjà sur le fait que la salariée soit niveau 1 depuis 11 ans, c’est un problème !

Cette salariée de 58 ans se retrouve usée par le travail, quand est-ce que vous allez investir

pour une meilleure ergonomie dans le travail ? Ce que nous voulons c’est que les choses

changent et que nous puissions garder nos salariés jusqu’à la retraite. Vous proposez un

reclassement à mi-temps à 175 km de chez elle, c’est inacceptable.

Le vote est effectué et à la majorité contre les propositions de la direction.

Pognon de la boîte

Direction : (ce que la rédaction CGT a compris, ils ne s’expriment pas de façon

compréhensible) en gros : Les chiffres se portent super bien, millions de bénéfices, on doit

faire 7,2 % et en fait pour le moment on est à 11 %, mais l’objectif (le budget) on l’a mis trop

haut 12 % pour que vous couriez tous les jours de l’année pour que l’on se gave et que l’on

se vante auprès du groupe une fois par an, nous avons de bons salaires et nous avons des

primes, on vous rabâche la notion de budget, on continue la pédagogie de la peur avec des

mots compliqués, allers-retours sur des chiffres et enfumage habituel…

CGT : tous les jours de l’année nous parlons du chiffre d’affaires et des bénéfices de

l’entreprise, et une fois par an on parle de nos chiffres d’affaires – nos salaires – et bien nous

voulons en parler au moins une fois par mois, figurez-vous que cette année les

augmentations ne sont pas au rendez-vous ! Il y a encore des inégalités de traitement sur le

temps de travail : 50 % de temps partiel chez les femmes et 12 % de temps partiel chez les

hommes, à cela s’ajoutent les intermittents dont il serait intéressant de connaître le nombre

de temps partiel parmi eux ? Bref, comme on n’a pas le droit de cramer la boîte, ce serait

bien de tenir compte de notre colère… Tous les jours nous sommes les centimiers de

l’entreprise et vous ? Vous claquez des millions !!

Combien de salariés et combien d’intérimaires à SMS ?

Direction : vous avez quelques chiffres pages 4 et 5.

CGT : oui, nous avons 1 175 salariés à temps partiel et nous avons eu 1 690 intérimaires au

mois de janvier, il y a vraiment un truc qui ne va pas : que font les 17 cadres (salaires de cadres

et voiture de fonction pour rester à la DR) qui s’occupe du recrutement ?? On a besoin

d’embauches sur le terrain mais pas trop de cadres qui ne font rien !!

L’intérim représente 30 millions d’euros, c’est 10 fois la prime de la valeur – un pognon de

dingue – je préfère toucher 2 000 euros plutôt que 200.

Casier N°2

Direction : Nous vous informons en vue d’une consultation pour le bulletin n°2 du casier

judiciaire à remettre à nos clients du secteur scolaire, obligation légale, le client le demande ,

on n’a pas le choix, vous comprenez, bruits de flûte , etc…

CGT : il y a une obligation légale pour le corps enseignant, pas pour les prestataires de

service. C’est quoi cette boîte qui fait du zèle pour se mettre à 4 pattes face à ses clients ?

Ho oui Monsieur le client, bien sûr Monsieur le client, on va faire ça Monsieur le client (slup !

slup !!) Franchement d’être aussi peu soutenus ça fait un peu mal au cul (pour rester dans le

thème) donnez-nous le texte de loi qui impose ce genre de procédures auprès de nos

salariés. Donnez-nous l’information de la CNIL que vous avez dû demander auprès des

services de l’État. Le texte de référence c’est un décret et il ne nous concerne pas ! Qui va

encore s’occuper de cette connerie ? Les gérants, nan mais ça suffit de nous donner du

boulot qui ne sert à rien ! Et ce serait de leurs responsabilités ? Les très rares cas d’individus

dangereux pour les enfants sont surveillés par la police dont c’est le rôle ! Nous voulons un

salaire de juges d’application des peines !!! c’est quoi votre représentation des salariés

compass : ils sont tous suspects ??

Direction : nous allons tenir compte de vos remarques et nous en parlerons le mois prochain.

Des salariés de sites en France ne sont pas représentés par les représentants de proximité et

la direction nous dit ce n’est pas nous c’est eux et vice-versa en attendant les visites ne

s’effectuent pas et si elles se font, elles ne sont pas suivies.

CGT : si les salariés de ces sites ont bien un lien de subordination alors ils ont bien des RP, le

protocole préélectoral doit couvrir tous les sites, pas de No man’s land , nous n’autoriserons

aucune dérogation ou arrangement avec notre CSE, si modifications il doit y avoir, cela se

fera au niveau national auprès des organisations syndicales, habilitées à la négociation.

Convoquez !

Direction : oui mais c’est parce que le PAP ne le prévoyait pas…

CGT : c’est votre problème, vous n’aviez qu’à nous écouter lors de négociations qui ont duré

plus d’un an et sur lesquelles ces sujets ont été abordés sans que vous ne réagissiez

positivement.

Lors des visites des IRP, on nous demande de mettre un kit visiteur, ce que nous acceptons

quand il y en a sur les sites, est-ce que vous pouvez nous en fournir en ce cas ?

Direction : on va voir ce que l’on peut faire.

CGT : ce que vous nous demandez, doit-il s’appliquer pour l’encadrement ?

Direction : Oui.

19 démissions en janvier 2026

CGT : quelles sont les raisons de ces démissions ? Ce que nous avons comme retour des

salariés qui ont démissionné c’est principalement à cause du manque de salaire chez

Compass, des conditions de travail pénibles, usantes physiquement et intellectuellement,

des manques de perspectives d’avenir, une pression au travail qui est accrue, des outils de

travail sous-performants et lents. Vous avez quoi comme infos ?

Direction : à part celles que vous nous donnez, nous ne nous renseignons pas auprès des

salariés . Voilà.

Nouveaux téléphones sur les sites, ils fonctionnent en Teams via la box internet, mais sont

filaires.

Direction : Et quel est le problème ?

CGT : les salariés gérants ne sont pas le cul vissé sur un fauteuil, ils se déplacent toute la

journée et ils ont pris l’habitude d’un téléphone sans fil, qui est un moyen moderne de

communication. Sérieux : qui a encore un téléphone à cadran chez lui ? Si le mois prochain

vous nous faites la dotation d’un minitel, est-ce que l’on peut avoir le choix de la couleur ?

Direction : pas au courant… je suis d’accord avec la CGT.

CGT : Nous avons trouvé sur internet des téléphones sans fil répondant à la procédure des

box internet, mais comme c’est un outil Compass, il faut que cela passe par la DSI Compass,

c’est un peu plus cher mais on espère que la boîte s’en sortira ??

Nouvelle mesure : interdiction des stylos en cuisine avec capuchon ou ressort, ou pièces

plastiques détachables, on écrit avec quoi ? Au charbon ? c’est quoi le matériel référencé en

ce cas ?

Direction : Oui, nous avons référencé des stylos qui pourront être en cuisine, plus solides et

qui correspondent au nouveau cahier des charges.

CGT : vous supprimez les stylos et ensuite, le mois d’après, vous référencez des nouveaux

stylos, on écrit avec quoi pendant un mois ? C’est quel site qui nourrit des clients avec des

bouts de stylos ? c’est une recette à l’encre de sèche qui a mal tournée ?

Direction : on a eu des morceaux de plastique dans la nourriture chez Sanofi.

CGT : ce n’est même pas Medisco ! Mais franchement avant de faire ce genre de mesures

prévoyez une solution en amont ! On a aussi retrouvé des agrafes dans la bouffe et des

morceaux de verre, est-ce que l’on supprime les agrafeuses et les cocktails ???

Certains salariés lissés sont en soldes négatifs sur leurs fiches de paie et vous leur retirez de

l’argent sur plusieurs mois. C’est une problématique sociale importante

Direction : il faut bien qu’ils remboursent.

CGT : oui, ba non, c’est votre erreur ! Nous sommes pour les salaires lissés car cela

correspond à une demande des salariés, si vous vous trompez dans la paie vous assumez !

Nous vous demandons l’application de la loi, un délai de prévenance de 4 mois comme quoi

il y a eu une erreur de votre part et que nous allons mettre un échéancier de plusieurs mois

et que les remboursements ne vont pas excéder 10 % du revenu mensuel, j’ai eu des salariés

en pleurs en décembre – joyeux Noël – qui se retrouvaient avec un salaire à 0, putain ! En

RPS il n’y a pas pire pour le salarié ou l’IRP ! 600 euros pour Compass c’est que dalle mais pour le/la

salarié c’est une catastrophe, c’est dramatique ! Nous avons besoin d’un processus clair et

sans interprétation.

Direction : oui.

Vols dans les casiers des salariés

CGT : nous avons des cas de vols qui viennent des représentants de la direction sur les

casiers des salariés. Le dernier en date : la salariée a été en arrêt 2 ans, sur le site ils avaient

besoin de son casier – ce que nous comprenons – mais toutes ses affaires pro et

personnelles ont disparu, c’est du vol ! Nous voulons que lorsque les casiers des salariés

doivent être vidés les affaires soient mises dans une caisse avec une liste exhaustive et

signée par les personnes qui ont rempli la caisse, la caisse doit être sous scellés Dans tous les

cas de figure cela doit se faire après avoir informé par écrit le salarié et avec son accord, ce

genre de méthode est un non-respect de la propriété personnelle. Le respect ne s’arrête pas

à la porte es vestiaires

Direction : nous allons revenir vers vous pour avoir une procédure claire.

 

1er Mai

CGT : le 1er mai, la fête du Travail, ou fête des travailleurs, est un jour férié annuel célébrant

les conquêtes sociales des travailleurs, et trouvant son origine dans les combats pour la

journée de huit heures. Elle est synonyme de la journée internationale des travailleurs dans

la plupart des pays. Nous parlons donc de la Journée internationale de lutte pour les droits

des travailleuses et travailleurs. Le 1er mai donc est une journée chômée, payée et

récupérable, or la direction nous met des JRTT sur cette journée, c’est illégal.

Direction : si, nous en avons le droit.

CGT : Non, RDV aux prud’hommes.

Prochaine réunion le 25-26 mars 2026


Résumé inspiré de la réunion du CSE SMS fevrier 2026 Résumé inspiré de la réunion du CSE SMS fevrier 2026